Исследование клиентского опыта в B2B цели методы инсайты ECOPSY Consulting 1:02:44 2 years ago 567 Далее Скачать
Анализ клиентского опыта / Customer Experience Analysis LeadStartup 4:32 4 years ago 210 Далее Скачать
CX | Особенности измерения клиентского опыта в B2B UsabilityLab 1:26:13 2 months ago 131 Далее Скачать
Мастер-класс "Исследование клиентского опыта" Нижегородская Вышка 34:21 Streamed 1 year ago 176 Далее Скачать
ELMA Talks «Гонка за инсайтами: кто выигрывает от CX-исследований» ELMA 1:20:40 Streamed 1 year ago 428 Далее Скачать
Business-Session: #1. Что такое CX Management? CEM, Customer Experience, клиентский опыт. НОХРИН 13:17 5 years ago 8 492 Далее Скачать
Как агрегировать опыт клиента в одной системе: обьединяем CX из исследований, Support и Sales UX research / Mikhail Pravdin 29:28 3 years ago 661 Далее Скачать
Результаты исследования клиентского сервиса 2023. Выводы и инсайты Юздеск 1:08:09 1 year ago 124 Далее Скачать
Роль клиентского опыта и маркетинга в B2B-продажах Skolkovo Tech Explorer 1:02:29 3 years ago 332 Далее Скачать
CX-исследования в регионах для B2B- и B2C-заказчиков, Александра Руденко, Бюро сервисного дизайна Технологии в Контуре 29:56 5 years ago 1 079 Далее Скачать
Как Customer Experience Model помогает создавать лучший клиентский опыт Илья Балахнин Центральная Азия 26:25 2 years ago 55 Далее Скачать
Критерии сегментации потребителей: рынки B2B I Никифорова Ольга Николаевна. РУНО Образовательный центр Руно. Бухучет Кадры Логистика 2:14 3 years ago 223 Далее Скачать
Положительный клиентский опыт как бустер развития компании OTUS IT Онлайн - образование 1:25:31 1 year ago 258 Далее Скачать
Как связать стратегию компании, бизнес-модель и клиентский опыт? Changes Academy 55:07 Streamed 2 years ago 162 Далее Скачать
«Особенности управления клиентским опытом в B2B. Сложности и решения и тенденции в управлении» Integria 1:00:28 2 years ago 50 Далее Скачать
